הדבר היחיד שקבוע בעולם המותגים (ובחיים) הוא שינוי. בזמן שאנחנו רואים איך מותגי ענק וגופי מסחר מנסים להשתלט על העולם, תופעה חדשה ומרעננת הולכת ומתחזקת, המיקרו-ברנדז. אני מקווה שאתם מתרגשים לגביהם כמוני.
כן, מיקרו ברנדז
מיקרו ברנדז הם מותגים בעלי תפוצה בקנה מידה מצומצם, עם תירגוט (סימון קהל יעד) ממוקד באופי הלקוחות או במרחב הגיאוגרפי שלהם. לרוב מיקרו ברנדז מוכרים ללקוחות באזורים מסוימים או בתחומים נישתיים. בניגוד לתאגידי ענק תעשייתיים, מיקרו ברנדז מאופיינים בקשר הדוק עם הלקוחות, איכות גבוהה של מוצרים וייחודיות. אז מה מוביל לעולם שלם של מותגים קטנים לקום?
הלקוח תמיד צודק
העלייה בשנים האחרונות של המיקרו-ברנדז היא תגובה לשינוי המשמעותי בהתנהגות והדרישות של הלקוחות. מחקר של "PHD Global Business" השווה את סיבות ההצלחה של מותגים בשנים 2000-2013 לעומת 2013-2018. הם מצאו שלקוחות אינם מחפשים את הנורמות הקלאסיות של היקף המותג, ההיכרות איתו וקנה מידה שלו. אלא מעדיפים חדשנות, מהירות, אותנטיות, התאמה אישית וחווית לקוח – כל אלה למעשה מאפיינים את המיקרו-ברנדז.
מהו סוד ההצלחה של המיקרו-ברנדז?
בעולם בו יותר ויותר אנשים מחפשים את הייחודי והאינדיבידואלי, מיקרו ברנדז מציעים אלטרנטיבה מרעננת למותגי הענק שנמצאים בכל פינה של הרחוב. יחד עם פריטים אקסלוסיביים, אחד היתרונות העיקריים של מיקרו ברנדז הוא הקשר האישי עם הלקוחות שבא לידי ביטוי בשתי דרכים עיקריות:
המדיה החברתית חוגגת
האינסטגרם, הטיקטוק, היוטיוב, הפייסבוק ועוד המון פלטפורמות מאפשרות למעצבים ויוצרים עצמאיים להציג את העבודה שלהם לעולם. פלטפורמות מדיה חברתית מאפשרות למיקרו ברנדז לבנות קהילות, לתקשר באופן ישיר עם הקהל שלהם ולהגדיל מכירות. בדומה לרעיון המיקרו-ברנד, המדיה החברתית מאפשרת ליוצרים ביטוי אישי ללא גבולות.
אין תחליף למפגש הפיזי
אנשים אוהבים לראות את המוצרים בעיניים, להרגיש אותם, ולא פחות חשוב – לראות את האמן שמאחוריהם. גם בעידן הדיגיטלי של היום אין תחליף לחיבור האמיתי של מפגש פנים אל פנים. אנשים מאסו בחברות ענק אפורות, הם מחפשים את הסיפור, העניין. הסיפור נמצא אצל היוצרים, האמנים, הצורפים והמעצבים.
הפתרונות היצירתיים של מיקרו ברנדז לפגוש לקוחות
מיקרו ברנדז משתמשים בכלים עכשוויים ליצירת מפגש פיזי עם הלקוחות שלהם. אנחנו רואים בכל מקום חנויות פופ אפ צצות לזמנים קצרים ולאירועים מיוחדים. קיימים מתחמים שמעודדים מיקרו ברנדז ומאפשרים פתיחת חנות בשיטת plug and play, המאפשרת יצירת ספייס פרטי באופן קל ומהיר.
מתחמים בהם יש מגוון רחב של מיקרו ברנדז מגבירים חשיפה לקהלים חדשים. המרחבים המשותפים מאפשרים למותגים להזין זה את זה ויוצרים win-win situation. הנוכחות הפיזית של המותג מאפשרת ליוצר שלו לעשות סקר שוק, לראות מי הקהל שלו ומה התגובות שלהם. בסביבה כזאת מיקרו ברנדז יכולים ליהנות ממרחב אחד בו הכול קורה – אחסון, סטודיו לקבלת קהל, showroom ועוד. בנוסף, מרחבים משותפים של מיקרו ברנדז מייצרים קהילתיות חשובה בשביל המותגים הייחודיים.
הצטרפו לעידן החדש
עלייתם של המיקרו-ברנדז מייצגת שינוי מרענן בכל תחומי התעשייה. ככל שהתעשייה תמשיך להתפתח, יהיה מרתק לראות כיצד מיקרו ברנדז ימשיכו להכניס צבע, אישיות ורגש, בעולם תעשייתי שכמעט איבד את הייחודיות. אם יש לכם מותג שפועל בזירת האונליין ומוכן להתרחב, עשו זאת. אם יש לכם רעיון עיצובי שמחכה להפוך למציאות, זה הזמן. ואם אתם לקוחות שמחפשים עניין, מיקרו ברנדז, שמדגישים את האישיות, הקשר האישי והייחודיות, יכולים להיות הפתרון בשבילכם.
